天猫必须在规定的发货时间内完成发货操作,否则会赔偿买家一部分金额。有的商家会设置X天内发货的承诺。那么,天猫的处方承诺服务怎么设置呢?
首先打开天猫时效承诺配置。开启天猫处方承诺的配置后,列表中会出现处方承诺的筛选选项。之后,选择该批订单进行批量打印,点击订单详情,可以看到该订单的发货时效承诺。交货及时性承诺有几点需要注意。多仓库用户可以在订单明细中拆分打印,合并后的订单以最新的处方为准。
相关问题和答案:
问:天猫物流时效承诺服务。订单修改地址影响时效吗?
如果官方工具更改地址,承诺限额将同步更新和重新计算;但是,更改地址后可能没有限制承诺。
问:如果发货慢,没有按承诺发货,会叠加付款吗?
如果同时存在违约,两者都要赔付,也就是一个订单可能会以10元赔付30%的延期交货和30%的延期到货。
问:处方可以按地区设置吗,比如京津冀2天,其他地方4天?
线路时效是线路根据商家的能力计算出来的稳定的物流时效。表现为:一天,第二天,三天,四天,五天。
时间限制不是可选的,可以理解为这条线有几天时间限制的能力,所以可以表示几天。但商家可以通过后台“发货管理”设置表达的区域和范围。
问:买家下单时,订单打开的逻辑是什么?
如果消费者在同一店铺购买的商品在不同仓库,会按照仓库进行拆箱,在提交订单的页面可以看到拆箱的信息,如果有时间限制,会显示在每个主单上;运费险是按主单赔付的,开单后需要多份运费险;开单不会影响店铺折扣。
以上是天猫限时承诺服务的设置步骤。如果商品需要定制或者暂时缺货,可以通过官方预售工具设置相应的发货时限。