对于淘宝商家来说,商品评价也是需要维护的一个板块。默认大部分用户都是赞的,这些评论会被折叠。淘宝店铺质量评价怎么设置?
淘宝的优质评价不需要商家设置。如果有买家做出高质量评价,系统会默认置顶。
为什么需要表扬?
1)好评越多,店铺评分越高。
这和官方的规定有关。买家使用支付宝交易一次,就可以做出评价。好评加1分,中评加0分,差评加-1分。店铺级别越高,自然好评越多。店铺级别低对店铺转化率影响很大。举个例子,我相信大家都会犹豫买不买一两个星的新店。级别越高,用户购买越安全。所以对于店铺来说,好评的增加很关键。
2)有利于提高宝贝转化率。
买家在淘宝上买东西之前都是要看评价的,所以评价,尤其是好评对于宝贝来说非常重要,直接影响到宝贝的转化率。对新产品的评价尤为关键,没有评价很难改造一个宝贝。
3)3)DSR评分的提高可以增加店铺的权重,获得更多的免费流量。
DSR直接影响店铺的搜索权重,DSR评分的增加可以增加店铺的权重,获得更多的流量。DSR浮绿会直接导致整个店铺的流量下降,进店的流量看到店铺DSR低就会倾向于不买,从而影响店铺的转化率,导致恶性循环。所以行业顶级店铺的运营会每天关注自己和竞品店铺的DSR评分,并实时调整。
4)一定的基础评价有助于开直通车爆钱。
对于新产品,最常见的吹钱方式是开直通车,但要有一定的销量。积累一些评价再开直通车更有效。
一般来说,淘宝的高质量评价是无法手动设置的。只要有买家给出高质量的评价,系统就会默认把这个评价放在最上面,其他用户打开就能看到。