淘宝商家对店铺的最终目的其实是提高转化率,促进成交。否则,再多的流量,再多的点击,没有转化率也是白搭。如何解决店铺转化率低的问题?
1.估价
评价来自买家的声音。我们传达给消费者的是老王卖瓜自卖自夸,并不能百分百说服消费者。如果有买家的认可,消费者会加倍信任。相信很多消费者在评价上是死的。很多买家的差评一旦被看到,本来会下单的消费者就会望而却步。从众多买家的真实评论中找出自己产品的真实问题,并做出改进,让消费者更加信服。
2.价格
任何一类产品的价格都会分为上、中、下三个档次。在这里,我们不是要求你以次充好,或者高档产品要按市场价卖。价格战不是长久之计,不同价位段的产品面对的消费群体明显不同。对于一些低价产品,消费者肯定更看重更便宜的价格,而中产阶级消费者更看重产品的性价比,更高阶层的消费者更看重品牌实力。给自己的产品定好定位,在同档次产品中取得价格优势,或者有一些辅助价值,比如实用的小礼品,或者店铺优惠券等。
3.销售
销量是买家下单前必须比较的一个因素。不能说没有不看销量的消费者,但是很少。我们要抓住大部分买家,所以要考虑大部分消费者的购物心理。时间上,你可以做到最好,精准引流。结果因为没有销售基础,转化低,钱烧光了却回不来了。这样直通车的重量在行驶的后期会越来越低,后期通过改装的提升会增加直通车的重量。所以,不管是靠刷量,还是靠老客户营销,还是靠低价活动冲销量,上车前最好有一定的销售基础。
一般来说,进店转化率首先要从商品上找问题,看差评多不多,然后价格和同行相比有没有优势。商家可以适当设置一些活动,发放优惠券,提高转化率。