京东购物一直不发货怎么办在哪里投诉（京东一直不发货怎么办）

　　在京东商城购物相当安全，但最近有合作伙伴反映，他们在京东购物和下单好几天了，商家一直没有发货。在这种情况下，我们消费者应该怎么做？

　　你在京东买的东西从未被送达，因此消费者有权在前台启动“提醒”应用程序。如果商家逾期未回复提醒申请，消费者有权在前台发起“赔偿”申请。

　　根据《京东开放平台交付管理规则》关于补偿的相关规定:

　　对于延迟发货、缺货订单，消费者有权在前台发起“提醒”申请，商家需要在3小时内(工作日9:00-18:00)对消费者发起的申请进行有效回复，并与消费者联系沟通。

　　如果商家逾期未回复提醒申请，消费者有权在前台发起“支付”申请，商家需要在24小时内审核支付申请。逾期未审核支付申请，系统自动通过并完成支付。

　　消费者因商家发货问题发起交易纠纷申请的，京东将依据法律法规的规定、约定以及消费者和商家提供的证据进行判决，要求商家承担相应的赔偿责任。

　　我可以打12315吗？

　　打12315投诉很有用，不仅是3月15日，每天都有。“12315”是全国工商行政管理机关的一项重要工作，依托“12315”热线，受理消费者投诉和举报，调解消费权益纠纷，查处侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品等经济违法案件，并对市场进行监督管理和行政执法。

　　遇到这种业务，不要怕麻烦。很多时候，我们只是利用对麻烦的恐惧，把它拖垮了。我们要表现出来的是决心，在没有得到满意答复之前，可以向电商平台投诉，也可以向消费平台投诉。

　　如果京东未能交付货物，消费者可以申请投诉以获得赔偿。顺便说一句，京东商城商品丰富，商品配送时间有快有慢。下单前可以咨询客服。