为了更快的全面升级Aauto中的电商服务保障体系,强化用户的信任心智,鼓励更多用户下单,同时保护商家朋友,自2012年8月1日起,必须开通该服务。相关规则调整如下。
(A)粉丝基数高(影响力高)的主播/商家
粉丝数>:= 50万主播/业务粉丝
(2)服务指标差的主播/商家
过去30天购物体验星级:=20天入近30天小店购物体验星级>:=3星天数>:10天
平台认定的质量评价率差等服务指标差的主播/商家成为改善服务指标后
一.具体规则
1.符合上述条件的商户,请提前开通【退货运费】功能。每月1日,平台会对符合条件的商户进行筛选,未能启用服务的会自动启用。由此产生的退货货运服务费(按商家实际发货数量*单次价格计算)由商家承担。如果商家未能及时付款,欠款会在商家的退货运费账户中过账,每家商家的上限为10000元。
符合条件并成为可选的商户可以在每月2日手动关闭服务。
2.如果商家退货运费账户余额小于0元,将暂停付款,之后商家将无法提取现货付款;如果商家要结算货款,需要先给退货运费账户充值,补足欠款。
3.对于类别不适用的商家:出售不影响正常开业
商品不属于适用类别,不会有退货货运服务费;何时销售适用类别的商品,以及何时产生适用类别的商品订单的服务费。
二、退货运费开通方法及费用查询:
1.电脑端:[Aauto更快的店]→[售后管理]→[退货运费]
2.手机:【Aauto更快商店App】→【常用应用】→【查看更多】→【交易服务】→【退货运费】