当我们在淘宝或天猫与卖家交易时,如果遇到一些难以解决,无法与卖家沟通的问题,可以尝试通过其他方式投诉。当天cat国际投诉的方法有哪些?
一、投诉天猫国际最有效的方式
1.如果商家没有履行正品保障服务的承诺,买家可以通过以下两种方式进行投诉:
方式一:买家可通过天猫国际客服热线(电话400-843-2288)进行投诉;
方式二:买家可通过“申请退款/申请售后”页面访问“我的淘宝-我买过的宝贝”,向天猫国际发起正品保障支付申请并提供相关有效凭证。
2.付款后收到买家“正品保证”后,天猫国际要求双方根据实际情况提供必要的证明进行确认和判断;
3.当天,天猫国际根据相关规则“正品保障”判定买家索赔成立,天猫国际将从商家保证金中扣除相应金额,退还给买家。
二、如何避免买到假货?
1,不要盲目跟风爆款。
爆款是最赚钱的不需要花钱培养受众的商品。当一个东西变得流行起来,大多数人都知道它是好的,买得起的。你以为造假的都是瞎子吗?所以不要买爆款,比如XX洗发水,X油,X奶,X霜。好东西不只是一种。不要盲目跟风。多做功课,研究小众商品,是避免踩雷,过上品质生活的必备技能。
2.坚决不买奶粉和纸尿裤。
给宝宝的食物一点都不能马虎。千万不要相信任何在国内买的进口奶粉和纸尿裤,水太深了。洋奶粉限购,奶粉需要新鲜。就算你有国外直采的渠道,也全部积压在保税区等着卖。日期能新鲜吗?这两个货可以海淘,只是海淘。
3.海外直邮信息要核实。
海外直邮,必须是个人邮件入境。在这种情况下,必须上传身份证进行验证。如果不迈出这一步,就要小心了。还记得发货后跟踪自己的国际物流订单,避免国内假发货。
一般来说,天猫国际投诉有两种方式。第一种方式是通过天猫国际客服热线投诉,也就是打电话。二是在订单页面点击投诉。