京东快递运单号不符合规则或已经被使用(京东快递只有单号怎么投诉)
在京东平台上购物后,我们只需等待商家发货。有时候因为某些原因,货物没有及时送达,京东快递只有单号怎么投诉?下面给大家介绍一下。
京东快递只有单号怎么投诉?
通过京东 App投诉京东快递物流的步骤:
1.进入京东 App首页后,点击右下方的【我】;
2.进入我的页面,找到【配送服务】后,会进入京东快递首页;
3.点击右下方的【我】,进入我的京东物流页面;
4.点击页面中的【我的客服】,进入对话框后输入您的投诉内容。
投诉京东快递的其他方式:
方式一:拨打国家邮政局投诉电话12305。拨打前请注意,直辖市和省会城市可直拨12305,非省会城市可拨打省会城市区号+12305。拨通后,可以向客服说明情况。
方式二:通过“国家邮政局投诉网站”进行投诉。点击进入网站后,点击右上角的【立即注册】,如果有账号就直接登录。进入投诉信息页面后,点击【我要申诉】-【继续申诉】。最后根据表格准确填写相关内容,然后点击确认投诉。
京东快递物流可以直接在京东 App找到平台客服进行投诉。如果要投诉京东快递,除了联系平台客服,还可以拨打“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,也可以在线投诉。