小红书是一个非常有名的种草app,大家会在里面分享自己的产品或者用产品帮助别人种草或者拔草的感受。那我在小红书的店里买的东西可以退吗?
有什么限制吗?
退货是可以的。只要不影响再次销售,可以直接退货订单中的商品。当然,重新销售前最好和商家谈好,保证正常退货。
你可以通过me-top联系客服。当查询量攀升时,土豆队长的响应速度会相对较慢。但对方可以保证每一个询问都能得到妥善处理。如果还没有得到满意的答案,可以私信,请土豆队长跟进回访。
小红书无理由退货,而且这个时间长达一个月,所以退货没有限制。但最终还是要看产品,因为这个政策确实让平台很受欢迎,小红书的吸粉能力也大幅上升。
该平台相关人士也表示:
第一,基于对福利机构海外货源和质量的信心,希望打消用户顾虑,放心购买。目前,小红书已与多家海外品牌合作,通过跨境保税、直邮等方式交付给买家,全程在海关检疫局等部门的严格监管下进行。
二是希望提升电商整体服务水平。近年来,电子商务和零售业的发展规模也在以火箭般的速度增长,但服务却远远跟不上经济的增长速度,买家的感觉也不是特别好。
在海外,有些国家除了明确标明不退的商品,其他商品都可以在一定时间内无条件退货。不过这种模式在国内也在引入,让消费者退货不再困难,也减少了买家和平台的纠纷。很大程度上让买家更快接受平台,比如习惯这种退货模式。
一旦其他平台没有这么优厚的条件,人们就会逐渐远离。所以这也是培养用户习惯的方式之一,也是非常好的模式。所以小红书粉丝的热情也很高。谁不想被这么好的对待,尤其是下单后,退货往往成为商家的借口。
所以在小红书上的店铺购买商品的用户可以退货。在用户保证不影响二次销售的情况下,联系商家正常退货是可以的。