JD。COM在京东平台的店铺审核非常严格。一些合伙人曾多次申请定居京东,但每次都失败了。京东店铺资质管理审核被拒,卖家该怎么办?
关于您的资格被拒绝,请检查拒绝的原因,进行更改,然后再次提交更改。
开店需要什么资质?
商家在京东开店,不同店铺类型、不同经营类别(行业)所要求的资质内容和标准是不一样的。商家提交的资质内容应真实、有效、完整。
附:常见问题
Q1:如何查询店铺相关资质是否过期?到期前有通知吗,怎么更新?
A1:相关资质提前90天到期,商家后台会自动推送到期提醒通知。
Q2:该店同时经营两个以上品牌的商品,其他资质没有问题。只是一个品牌授权到期,会影响其他品牌商品的正常销售吗?
A2:在其他资质都没问题的前提下,如果只有某个品牌的资质逾期,只会限制该品牌的授权并下架该品牌的相关产品,店铺内其他品牌产品可以正常销售,不受影响。如果想继续销售过期品牌产品,请及时在商家后台更新该品牌的相关资质。
Q3:我经营的店资质今天到期,过几天马上就能补上。资格逾期可以先不处理吗?
非常抱歉,但是我不能。为了保证平台的产品质量和消费者的利益,京东在资格到期前90天开始提醒您,给所有商家充分的准备时间。商家有义务关注店铺资金到期日,提前做好准备。
Q4:店铺因资质问题被平台处理,资质更新后可以申诉吗?如何检查进度?
A4:资格问题的处理方式及是否可以申请注销详见下表:
在提交的资质已经审核通过的前提下,商家可以拨打商家热线400-622-9068进行咨询或反馈,也可以创建咨询单进行处理,创建路径:我的店铺-商家咨询管理-所有咨询单。
如果卖家在京东提交的资质因不合格而被驳回,卖家必须在驳回之日起15天内提交有效资质,否则即使商品在店内上架,也会在京东下架。