在天猫平台，天猫商家一定要重视自己店铺的服务，尤其是物流服务一定要到位。如果消费者因为物流速度慢而给差评，是一件很郁闷的事情，那么对天猫物流的评价有影响吗？
为了更好的服务顾客，监督天猫店主的日常经营行为，要构思动态评分系统。通过动态打分，会重新计算每个阶段商家的分数。按商品信息、商务服务、物流服务进行计算，给出统计后的分数。这些分数是按照“红绿”颜色划分的。4.8及以上为红色，表示口碑好。反之为绿色，说明卖家服务有些问题。
在三个板块中，物流分是消费者最看重的。饱受送货慢、零件丢失、损坏之苦的消费者，往往会因为“飘绿”的物流服务而放弃这家店的商品。同时，店铺评分低也会影响粉丝粘性。当消费者不敢购买商品时，如何感谢商家无微不至的服务和超级优惠的价格？因此，如果天猫评分过低，商家需要警惕。一般来说，企业会做以下事情:
1.换物流公司
换物流公司在天猫很常见，也是店主为了维护店铺信誉所做的最后努力。其实和天猫合作的物流公司大部分都很优秀，提供的服务都是基于行业标准的。交货快，安全是最基本的保障。但是，一些特定的商品，特定的时间，总会造成一些物流问题。所以如果店家长期评分太低，物流经常出现丢件、损坏、发货慢等情况。，必须及时处理掉。如果情况严重，要立即更换物流公司。
二。与多家物流公司合作
俗话说，鸡蛋不要放在一个篮子里。篮子越多，安全系数越大，也不用担心哪个篮子掉地上把里面的鸡蛋打碎了。这个故事说明了一个至关重要的道理:不要孤独。我们应该积极与许多企业合作，保持密切的关系。
在天猫商城，约一半的商家与两个以上的快递员合作。大企业的旗舰店甚至会和4-5个快递员保持长期合作。这样既能节省一些邮费，又能照顾到方方面面，比如动态物流评分。其实低分的危害真的很大。除了被消费者怀疑，还可能被天猫降价。
最后是物流评分，代表物流配送中“安全和速度”两个关键点。而这也是消费者最为重视和关心的两点。所以分数不仅会影响店铺运营，还会影响天猫的品牌形象。为了争取行业内优秀的服务水平，如果连续一年评分低于4.5，天猫将降低店铺权重。
对于天猫店铺来说，物流评价真的很重要。如果物流评价特别低，会对店铺的动态评分产生一定的影响，从而影响店铺的排名。所以商家一定要重视天猫物流评价。
