淘宝下单改运费怎么操作（天猫下单可以改运费吗）

　　天猫店铺有些商品卖到一些地方是不收运费的，但是如果商品设置了不包邮，但是卖家和买家协商后，买家订购的商品还支持修改运费吗？

　　天猫订单改运费只有在交易状态为“等待买家付款”时才能操作。商家可以在后台点击【我的淘宝】-【我是卖家】-【已售出宝贝】-【等待买家付款】找到要修改的订单，然后点击“修改价格”直接在“邮费”一栏修改成最终的邮费金额，填好后点击“确定”。如果卖家提供包邮服务，你也可以直接点击“免运费”，这样运费金额为0元。

　　被恶意放置怎么办？

　　恶意订单并不常见，但天猫平台有多重维权措施。如果你认定这些订单是恶意订单，可以先不发货，再联系平台的客服或者你店里对接的第二个。

　　联系客服后，平台可以查询订单的账号ID，IP地址，环境，端口，那么你要做的就是以下步骤:

　　1.在后台查询买家之前是否有过购买记录。如果不是老客户，联系买家，核实订单的数量和金额等产品信息，确认对方是否真的需要。

　　2.如果联系不上买家，或者旺旺没有回复，可以通过商家店铺小米，也就是客服端口联系平台，反馈订单异常。

　　3.如果你是KA商家，那么你可以直接联系你的对接二。

　　有人在天猫下单后，卖家要及时发货。因为延迟发货，消费者不需要主动投诉，系统会自动判定并获得红包。支付红包实际成交额的5%，最低价值5元，最高价值50元。但是，万一出现误送、缺货等情况。，消费者发起投诉后，商家需要支付商品实际成交额的30%，最低5元，最高500元。

　　可以更改天猫的运费，但前提是订单未支付。对于买方成功下的订单，卖方应在规定时间内发货，最好在发货前与买方确认订单信息。