虽然淘宝没有硬性规定，但是为了获得更好的支持，大部分卖家都会选择支付定金。但是在业务过程中，你可能会因为违规而受到处罚。那么，如果卖家被处罚了，定金还能退吗？
1.我能拿回押金吗？
如果处罚不涉及保证金缴纳，消费者保护保证金可以返还。
如果因处罚无法登录卖家中心，可以登录支付宝，从支付宝账户跳转到卖家中心后台，点击消保服务解冻保证金选项。
二、被处罚了怎么办？
第一步:登录我们自己店铺后台的卖家中心，每天看店铺的数据提示，以防我们自己没有发现违规。其实淘宝是违规的。对于那些你不知道或者不熟悉的，也就是你真心实意做的，不算违规。这样的情况，淘宝只是提示，不扣分，我们可以及时处理！
第二步:点击进入淘宝体检中心，每天观察体检中心的提示。如果违章不超过24小时，可以自行处理，不扣分。如果你的违规提示，而你没有按要求删除或申诉，你就默认了违规的存在，那么你就按程序删除宝贝，扣分。
所以不要大意，及时观察体检中心，根据提示及时处理违规，这样一般不会扣分！如图，如果各项显示为0，说明你的店铺非常健康。如果有数字，那就是违规次数。请尽快处理他们！
第三步:通过查看你要处理的违章、二次审核中的违章、违章记录，找出你店的违章处理和以往的违章情况。根据提示及时操作，保证自己的店铺不会因为违规而被处罚或降级。
众所周知，一旦你的店铺违规被处罚，你的店铺基本上就不再有流量，也就完蛋了。所以，有违规不可怕，及时处理就可以了。如果不及时处理，以至于被扣分，那就只能放弃了！当然，如果是一般的违规，不扣分，也不用这么害怕。不影响店铺流量，可以继续大胆做！
在保证金方面，我们最关心的是能否退还。其实只要我们不被罚款，保证金还是可以退的。可以去后台申请解冻保证金。如果受到过处罚，可以去体检中心进行相应的处理。
