淘宝垃圾信息,其实也会对用户造成干扰。所以很多情况下,平台也会对这类情况进行处罚。如果是垃圾信息,是怎么做到的?这样卖家也可以提前有个了解,然后可以很好的应对这样的情况。
一、如何应对淘宝垃圾信息?
1)垃圾信息,发布在产品页面(同一垃圾信息情况下同一产品的违规次数),根据情况,第一次下架或删除产品不扣分,第二次删除扣0.2分;在装修区等其他页面发布,每次扣4分,并删除店铺、消除店铺装修、限制店铺装修7天或关闭店铺;
2)滥发严重的,根据情况,删除并扣2分,下架所有商品;其中,“发布大量违法商品或信息”情节严重的,下架店内所有商品、限制发布商品扣6分;
3)垃圾邮件特别严重。根据情况采取删除商品6分、下架/删除店内所有商品、封店、延长交易期、限制放货、监督店铺等措施;
4)对于涉嫌垃圾信息的商品,视情节轻重,将屏蔽单个商品搜索,或降低单个商品搜索权限,直至商品整改完成后第三天。
二、如何修改淘宝垃圾信息产品?
登录【卖家中心】-【婴儿管理】-【体检中心】,找到对应的违规记录后点击“查看原因”。页面左下角会有提示,告诉你正在处理的商品的原因和建议。如果商品下架,可以根据提示修改;如果商品已被删除,建议您重新发布,不要再违规,以免加重处罚。
三、如何投诉垃圾邮件违规?
违规提示5天内,在【卖家中心-体检中心】找到违规商品,点击“查看原因”,在页面点击“我要投诉”。凭证不强制提出请求,主要根据商品信息的高低进行止付判断。卖家描述的很清楚,没有违反规则的理由,并把页面上的提示分开来做陈述。如果上诉胜诉,对该号码的处罚将被撤销。
店内一个宝贝非法垃圾信息,会影响店内其他宝贝吗??
如果宝贝垃圾信息有一半违法,只需要及时优化正确信息,不会影响店铺;如果是严重违规滥发,可能会导致店铺所有商品下架/删除,店铺被封杀,限制商品发布等。
淘宝滥发信息的结果,将根据情节严重程度进行处罚。所以其实滥发的结果会有不同程度的不同,就看你目前处于哪种情况了。你可以回应几种滥发惩罚的情况,大概就明白了。