京东怎么申请维修服务(京东申请售后维修要钱吗)
京东商城是中国知名的电子商务平台。大家都喜欢在京东上购物,如果购买的商品有问题,还可以申请售后维修。京东申请售后维修需要钱吗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
如果是保修期内的故障,除人为损坏外,应该属于保修范围。除非是过保或者人为损坏,否则不会免费维修。
如何在京东申请售后维修?
登录jd.com的网站(www.jd.com),输入“我的订单”(在首页顶部),点击“客服”菜单下的“维修/退货”,首页的“jd。COM售后服务”会出现。点击“申请售后”操作退换货维修。提交成功后请耐心等待,您的申请将被专业售后人员受理。
之后如果想看京东的相关记录。COM的维修,我们可以在电脑端登录京东商城的账号,在我的JD里退货。COM-repair,并查看相应的维修/退货记录。
退货或修理需要多长时间?
退货:有问题的商品会在收到之日起7天内处理;
换货:问题商品自收到之日起7天内处理;
维修:问题商品自收到之日起30天内处理;
注意事项:
本周期起始时间从商品售后登记之日起计算,商品待检时间会相应延长7-15天。在国家节假日,由于一些品牌厂家的售后服务中心服务延迟,维修时间相应延长。
在京东购物肯定可以申请售后维修。如果在保修期内,没有被别人损坏,那么售后维修是免费的。如果不在保修期内,被别人损坏,就要收费!