淘宝平台对入驻的店铺有一套标准的规定。如果商家违规,可能会被处罚,商家可以在体检中心看到。那么,店铺的扣费对店铺有影响吗?这个问题,很多新手商家都不清楚。
第一,会不会影响搜索排名?
如果淘宝的宝贝违规被处罚,会对宝贝的搜索产生很大影响。比如商家推出的宝贝关键词和其他商家的非常相似,被淘宝平台归为侵犯他人知识产权。一旦被其他商家举报,商家将面临淘宝扣分的危险。从淘宝扣分后,会影响淘宝关键词的排名,降低店铺的流量。
二、被扣了怎么办?
如果一个店铺被淘宝发现违法,一般有三步。分别是:待处理违章、二次审核违章、违章记录。所有的违规都要经过这三步,其中第一步和第二步可以通过各种努力撤销,第三步不能撤销。还有一些特别严重的违规,不用你修改,直接扣钱。
我们来看第一步。您要处理的违规是指:这里会向您显示可能需要您申诉、编辑、移除、删除或其他操作的记录。请注意他们。就是淘宝告诉你,你的店铺存在一些违规行为。你需要处理这些违规行为。处理完后淘宝会再检查。如果通过检查,它将被删除。如果失败,它会继续提示你。
第二步:第二次审核中的违规是第二次审核是想帮你审核。请注意处理进度。如果您需要补充凭证,该记录将被退回到违规处由您处理。请及时补充。如果申诉通过,该记录将自动清除;如果申诉失败,不能再次申诉,请查看违章记录中的详细信息。对于你无能为力的近期记录,或者已经处理的记录,请直接去违章记录查看。
第三步,违章记录,查找近两年内直接判定且结果无法更改的违章记录,或者已经有处理结果的违章记录,以及所有的投诉记录。
此图为违规记录页面,列出了违规对象(产品有问题,违规产品的ID)、违规类型、处置方式、扣分分值及明细。可以查看是哪个产品出了问题,点击查看详情,可以看到具体的处罚原因、违规行为和处理方法。而且一般会有二本老师的提醒,告诉你哪里需要改进,避免再次出现这个问题。
如果淘宝的扣点出现在这里,当年是无法撤销的。你只能等到今年12月31号才能进入下一年,你的违章记录会被撤销(也是有条件的,就是扣分不能超过24分,会进入下一年。如果第二年表现好,年底就撤销。)
如果店铺被扣,肯定会对店铺产生影响,产品权重和排名可能会下降,甚至可能导致店铺关闭。可见,熟悉平台规则并遵守规则是多么重要。当然,我们也可以按照上面的方法进行申诉,但不一定能成功。