在一个淘宝店铺中，客服起着非常重要的作用，对提高淘宝店铺的转化率绝对非常有用！为了不错过任何一单，其实可以设置自动催货，那么淘宝是怎么设置自动催货的呢？
淘宝如何设置自动付款提醒？
设置淘宝自动付款提醒时，可以先在任务栏中右键点击牛倩，然后在弹出的选项中点击打开工作台，再在牛倩工作台上方的搜索框中输入客服，然后在弹出的下拉项中点击客服。
打开客服后，可以看到一个自动任务。在右边的预售阶段下，可以看到自动付款提醒。点击下面的“立即打开”，您将进入自动付款提醒的规则设置页面。可以设置订单多长时间没有支付，让系统自动提示支付一次。
也可以在下面设置自动付款提醒的时间，每天从几点到几点，然后在下面设置提醒信息。完成所有设置后，您可以单击保存。如果不需要使用自动付款提醒，可以返回自动任务页面。自动付款提醒右侧有一个停用，点击它可以停止自动付款提醒功能。
有哪些技巧？
1.如果回复地址检查信息还没有支付，时间基本是拍照后六七分钟。如果店家有小礼品，可以用送小礼品或者优惠券的策略。比如“拍照后15分钟内付款可以送小礼物。你付钱后我会给你一张纸条。”
2.有些顾客本来打算犹豫一会，看到这条信息后可能会决定付款，而有些顾客可能因为忙而忘记了，于是你再次提醒，然后付款。
3.如果没有理由催付小礼物，建议不要继续发消息。对于这些客户，我们可以在下班的时候做一次跟进，也可以在下一次上班的时候做最后一次跟进。
4.记住时间非常重要。如果有客户来咨询，你催他付费一个小时，基本没用。如果他想买某一类型的宝贝，基本上已经在其他店买过了，再催也没有意义了。
经过咨询，客户迟迟不下单，需要催款的心理主要分为两类，一类是疑惑，一类是价格因素，有疑惑的客服可以提问，具体问题具体分析。催款是一门技能，掌握这门技能很有必要。
