淘宝卖家都知道，我们买了商品之后，可以给淘宝店铺写评论，有好评、中评、差评。有时候买家买了质量不好的商品，就行使了差评的权利。差评不仅可以帮助其他买家鉴别东西的质量，对淘宝卖家的销售也有很大的影响。那么买家遇到这种删差评的卖家怎么投诉呢？
1.淘宝删除差评怎么投诉？
按照规定，买家给了差评。买卖双方互相评价后，卖家可以看到买家的差评。这时候平台会给出72小时的协商期。在此期间，卖家可以联系买家协商修改差评。只要买家在72小时内修改或删除差评，评价就不会显示。否则，评估将在给出评估后72小时显示。显示后仍可与卖家协商修改差评，但期限只有30天，之后不能修改。
1.将投诉内容提交至淘宝平台。打开手机淘宝。在我的淘宝页面的必备工具中，有“互动参与”一栏，选择“客服蜜”。然后你进入投诉卖家，提供发货凭证，说明商品质量的相关问题，评论你的投诉内容和阿里旺旺的聊天记录信息。淘宝会根据你投诉的内容对你的投诉进行审核和处理。
2.拨打淘宝客服电话，说明相关投诉内容以便直接举报和维权！
3.如果淘宝平台投诉无望，可以向卖家所在地的消费者协会投诉。
4.登录全国12315互联网平台投诉。注册账号并登录，点击“我要投诉”进入页面，按照流程填写淘宝店铺的商家信息。确认投诉的淘宝相关信息，点击确认。完成数据信息点击提交，完成投诉，等待处理结果。
2.差评对淘宝店商品有什么影响？
1.影响商品转化率，降低店铺权重。转化率提高，意味着商品销量越来越多。因为网购的消费者首先看的是商品的评价，太多的差评足以吓跑很多客人。
2.影响店铺资金。对于商品，商家肯定会进行相应的营销推广，而这一切都需要花费一定的金钱。虽然付费推广可以带来一定的流量和转化。一旦差评多了，商品量也会受到影响，最终导致广告费的浪费。
3.影响商家心理。如果差评太多，容易给商家造成心理压力。尤其是对于新手商家来说，是一个很大的打击，让他们对店铺运营失去信心。
淘宝平台的评价体系是为了更好的保护淘宝买家的权益。虽然淘宝买家有使用评价的权利，但是淘宝买家应该合理真实的使用差评，千万不要故意恶意差评。即使买卖双方遇到矛盾冲突，也需要通过正规渠道解决。
