我们在淘宝上买东西,如果不是特别急的商品,基本都是等有活动了再买。而且有些商品我们买了之后马上就降价了。那么,淘宝有价格保护服务吗?
是的,有。采取价格保护措施,保证消费者在淘宝活动期间的购物体验,让消费者放心购买,创造最低的互动价格,从而提高转化率。
如何申请价格保护服务?
首先,价保是指商家在淘营销结束后15天内对商品进行价格调整。根据价格保障,购买该产品的用户可以向卖家申请补差价,系统会按照保价计算差价。采取价格保障措施,保证用户在大型活动期间的体验,让大家放心购买。
具体步骤:
1.在我的订单中找到半个月保价期内降价的订单,进入订单详情页面。
2.如果收据未被确认,请选择退款/换货。如果确认收货,申请售后服务。
3.然后选择保险价格。根据页面提示申请补妆,会根据价保判断是否符合补妆条件。
4.差价会直接退还到买家账户。
注意商品是否支持价保补差价,以详情页是否显示半个月价保服务标识为准。此外,此期间的价格保障支持同一商家的同一产品。如果订单链接中的产品被更换,将无法享受此项服务。
证据要求如下:
1.涉案产品与买方在议价活动中购买的产品相同(如相同账号、收货信息、相同商品、参数、规格)。
2.提交的证据可以免费拍照。
3.证书有效期:产品应在参加活动后15天内拍照,拍照后7天内提交,即拍照证书不得超过结束后15天或申请理赔后7天。
所以淘宝有价格保护服务。淘宝用户如果购买后发现某商品降价,可以与商家协商补贴差价,或者申请价格保护。