现在网上开店的小伙伴越来越多,所以物流一直是网店的难题。很多时候因为没有库存,无法按照约定时间发货。那么,如果不按约定时间发货,会对店铺造成什么影响呢?
1.未按约定时间发货对店铺有什么影响?
不按约定时间发货会对店铺造成影响。你要向买家支付违约金,严重的话可能会扣分。
二、淘宝的违规扣分是怎么回事?
1.扣分规则分为三种:一般/严重/违法售假扣分。这三种处罚的扣分是分开累计的。
目前只有最后两种违规会被查封淘宝店铺:严重违规满48分或者销售违规满48分会被直接查封。目前总的来说,只有节点惩罚不是永久封存。
2.一般每违规一次扣12分,对店铺进行封禁搜索、公示警告、限制发布商品7天。
一般违章扣到48分,实质上是叠加到第四次。
3.严重违规将扣12分:限制店铺创建店铺、限制站内信息功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天。
严重违规将扣24分:限制店铺创建店铺、限制站内信息功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;并将所有商品下架14天。
严重违规扣36分:将限制店铺创建店铺、公示警示、限制站内信息功能、限制发布商品21天。如果所有商品下架21天,店铺将关闭21天。
4.阿里决定卖假货,信息层面决定卖假货:
两个处罚规则差不多,扣分、删货、封杀店铺发布商品、站内限制留言、限制创建店铺7天等等。唯一不同的是,阿里的处罚更重。比如扣12分,处罚14天以上,禁止参加集会。
5.买家投诉卖假货:
淘宝官方会根据实际情况扣除相应分数。扣分:扣12分,前一段阿里妈妈卖假货一次扣12分;扣24分,自动下架店内所有商品,处罚日增加到21天(相当于关店21天);扣了48分就关店了。
商家必须按照约定的时间发货。如果货出了,一定要及时和买家沟通。你不能让买家一直等着。即使商品最终送达,也会让买家有不好的购物体验,多一个差评也不划算。