2014年，淘宝首次推出千人千面的算法，但起初仅限于搜索特定类目的公共领域流量。随着数据的逐步完善，几乎所有品类都全面实现了个性化的商品推荐，并且做到了实时普及。那么人群的精细化运营呢？
公共领域的改变成就了千人千面，是对整个公共领域流量分发效率的整体效率提升，包括钻展、搜索、首猜、超级推荐、直通车，都做到了千人千面。
每个渠道的转化率都在逐年提高，所以你也可以理解为淘宝在做千人千面，提高商家的转化率。
成千上万的人在私人领域也是如此。现在一些模块如首页、承办页、详情页可以有上千人，也可以帮助商家提高运营效率，针对不同的客户给出不同的营销策略。
私有域流量有三个业务效率改进。首先是提高会员的运营效果。可以有定制的会员页面，承载会员专属权益。主要标签是商店会员。
二是提高新客户首单转化率，可以揭示新客户的定向权，促进首单转化。这个人群的主要标签是门店新顾客。
三是提高品类销售效率。基于不同的品类偏好群体，可以有针对性地推广品类商品，提高人货匹配效率。
现在，淘宝可以为我们提供私域四大个性化智能人群模块。
首先是经常使用的人群券，可以给不同人群不同的优惠。新客户可以设置低门槛，比如50%减5元，老客户可以提高单价，比如500%减60%。
二是人群商品清单，可以显著提升游览深度。通过该模块，新客户、老客户和商店成员被设置为显示不同的商品，可供选择的列表包括热销爆款、潜在新品和当季热销商品。
三是人群货架，可以提高接受意向商品和智能推荐商品的能力。默认情况下，货架第一个坑是意向商品，其余通过算法合成智能显示。模块样式也是智能生成的。后面会融入商家主推产品和行业推荐算法等更全面的能力。
四是人群海报。通过该模块，可以快速为新客户、老客户、店铺会员设置引流海报，也就是给不同的人展示不同的海报。
