淘宝判定补单如何申诉(淘宝补单被抓怎么办)
淘宝每隔一段时间就对补货单进行抽查已经有好几年了,直到今年的严打。阿里巴巴这次严查补货单是当务之急。短短几天,很多店铺都被降级了。商家怎么投诉?
淘宝禁止补单。如果你的店铺被发现有补单行为,那就违规了,要减少权利。处罚很重,有的店家被认定为补单,只能通过申诉解决。以下是投诉技巧:
1.进入“淘宝卖家中心”,在导航菜单中找到“体检中心”。
2.查违章记录,违章信息现在显示为0,因为我的被投诉了。
3.进入违章记录界面,将列出违章信息列表。
4.点击“查看详情”列出所有非法订单记录。
5.提交每个订单的投诉内容,详细说明这些订单的情况,为什么会出现这种情况,还要提交证据。包括主要的快递物流凭证和聊天记录。
6.这时候聊天记录就重要了,直接影响到小二的判断,因为我已经被同一个用户接了好几个单,又因为这个用户通过第三方平台销售直接从我这边接单,就会被判定为违规补单等等。
7.还是很快的。我投诉下来的第二天,而且这个违章记录成立后就会被删除。
很多商家如坐针毡,每天如坐针毡,但是很多卖家只知道这次彻查,却不知道系统是如何检查和补充的。只要掌握了这些规律,就能降低抓补的概率。