天猫旗舰店和淘宝旗舰店有什么区别(淘宝品牌直营店和天猫旗舰店的区别是什么)
淘宝店铺也分很多类型,个人店铺和企业店铺,自营店铺和直营店。那么,淘宝品牌店和天猫旗舰店有什么区别呢?
一、区别是什么?
1.天猫直营店
自营店是天猫平台自己开的店,独立运营。以华为品牌为例,天猫平台自己独立销售,是自营店。
2.天猫旗舰店
旗舰店是品牌商直接开的店。以华为为例。在天猫开店就是旗舰店。可以直接以品牌的名义推广华为的产品,获得更高的销量。
第二,哪个是正品?
无论是天猫自营店还是旗舰店,产品质量都有保证,买家可以放心购买。因为天猫平台打击假货的力度很大,一旦发现会严惩。随着阿里巴巴对商家要求的逐步提高,假货将无所遁形。而且品牌商不允许任何代理商抹黑自己的品牌,更不允许代理商卖假货。
但是在天猫上买到假货怎么办?
1.无论是天猫旗舰店还是自营店,大部分商品都提供“七天无理由退货”。买家一旦发现商品是假货,可以在七天内直接退货退款。
2.如果买家有假货证明,可以和卖家沟通,协商赔偿。
3.如果卖家不承认,或者不赔偿。可以向天猫平台投诉,举报卖家商品。
4.如果买家不同意投诉流程太复杂,可以直接打电话给客户,寻求人工客服的帮助。
5.如果情况很严重,可以向消协和工商部门举报。
总的来说,天猫旗舰店是品牌商直接开的店,由总公司投资运营。淘宝品牌店是企业直接经营的零售店。