在京东开店的商家肯定会发现一个问题，就是京东售后后台各种系统模块的切换非常复杂，所以也给日常的售后工作增加了难度。这时候可以考虑使用京东售后工具箱的便利贴功能。怎么用？
如何使用京东工具箱中的售后便利贴？
点击页面订单号后面的放大镜，点击后左侧菜单会显示该订单的相关数据。
1.业务背景-售后客服-独立售后模块
显示该订单对应的每个状态的数量信息。
2.业务背景-售后客服-订单取消模块
显示订单编号和取消订单的状态。可以显示多个订单，并按时间顺序排序。点击订单号进入相应的详细页面。
3.业务背景-售后客服-交易纠纷模块
显示该订单下所有争议单据的单据状态和数量，点击单据数量按钮，进入相应单据的详细页面。
4.业务背景-售后客服-支付管理模块
显示付款号、类型、状态和付款金额(状态的定义和实际付款金额都有标记)。
点击单号进入支付表单的详细页面。类型包括:预付款、商家直接付款、延期交货付款。如果是预付款，则分为商户审核和京东判断两部分，总付款为各付款形式金额之和。
5.我的商店-商家服务中心-商品价格保护-查看详情
若商家已开通价保，则显示价保信息，并计算显示该订单下所有成功的价保金额之和；如果未开启价保，则不会显示信息内容。
打开路径:我的店铺-商务服务中心-商品价格保护。
功能介绍:
售后工具箱——便利贴产品具有订单取消、独立售后、交易纠纷、赔偿管理、价格保护五大主要功能，便利贴显示订单维度的全部反向信息，方便商家打开其中一个系统，直接查看其余模块的数据信息，有效减少切换模块的工作量，减少商家的重复赔偿损失。
京东售后工具箱便利贴功能向您介绍如何使用它。该功能可以有效降低售后模块切换的难度，此外，还可以减少商家重复付款的损失。但是想要用好这个功能，还是需要多使用，多熟悉。
