为了保障消费者的体验，更合理地评价商家的物流服务能力，调整了平台指标的计算规则，剔除了不利于商家能力评价的异常数据，使指标数据更加准确。
此次升级会给部分商家带来物流指标的小幅波动，以及近30天店铺星级的变化。请了解。
物流页面上线。
1.在线时间
预计2021年3月7日进行线上灰色测试，部分商家先行试用。预计3月中旬向所有淘特商户开放。
温馨提示:本次升级仅针对一般品类商家，特殊品类商家的诊断功能还在设计中，敬请关注~
2.产品概述
物流诊断功能旨在帮助商家快速准确定位物流问题，提前预测物流服务的隐患，提供改善物流服务的解决方案，帮助商家提升物流服务能力，持续发展。
温馨提示:通过淘商家后台登录-首页-店铺综合体验-物流体验查看。
3.新的核心功能
1)全面跟踪指标
包括对店铺评分指标和营销活动门槛指标的跟踪，对异常指标的及时预警，快速了解流量获取相关风险并提前规避。
2)指标影响诊断。
针对指标影响的前端消费展示、营销活动注册、补偿费用等成本分析，明确了指标改进的必要性。
3)优化建议
基于订单维度，分解出详细的行动事项，有针对性地改善物流体验。
4.功能详细介绍
1)全方位跟踪考核指标，及早发现问题。
主要显示影响店铺评分的“过去30天48小时发货和24小时收款率指数”和影响营销活动报名的“过去7天48小时发货和24小时收款率指数”，同步显示和对比昨天的指数变化和当前排名，帮助商家了解店铺当前的服务能力，增加前端消费者显示指数【平均发货时间】的监控和跟踪，更全面地展示店铺物流服务能力的现状和问题。
2)标记影响诊断，影响早知道。
通过对影响消费者决策的店铺页面和详细商家页面，以及整体店铺流量和流量转化的相关分析，梳理出商家重点提升指标的必要性。具体影响项:服务能力、同行卓越排名、物流速度等。
3)细化优化建议，完善前期行动。
居安思危，及时监控风险订单，及时行动，将物流服务风险扼杀在源头。
