天猫无忧购有必要开通吗(天猫无忧购有哪些保障)
天猫平台有很多服务是专门针对消费者的。比如天猫无忧。天猫无忧购是一项致力于为消费者提供优质品牌的服务,那么有必要开通天猫无忧购吗?下面我们来详细了解一下。
有必要开通天猫无忧购吗?
天猫无忧购提供的服务:
1.消费者购买天猫商品有“送货上门”和“上门安装”服务。
2.安装师傅与消费者预约,上门,按照约定时间完成安装服务。
3.配送师傅完成服务后,向消费者索要服务验证码并注销。
对于买家:
结合平台商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态圈的力量,为消费者带来一系列购物服务保障,打消消费者在网购中因送货、退货问题带来的后顾之忧。让消费者来天猫大胆买,无忧买。
原有服务升级至2.0版本,上门取件服务范围覆盖全平台99%以上的品类。可以叫快递员一键取货,大到家装重货,小到服装配饰。
怎么打开?
天猫无忧购是天猫基于消费者购物时的服务诉求推出的解决方案。包括无忧发货、无忧退货、无忧售后三大服务模块。
天猫可以加入天猫无忧购,加入这项服务的商家可以随时退出。在协议期内,如果卖家提出退出运费险(卖家版),自退出之日起45天后才能重新加入。
天猫无忧购的流程是:购买天猫无忧购服务→服务人员预约→现场安装→喵师傅验证→评价。
相信你在天猫的时候,会经常注意到天猫的无忧购。对于商家来说,开通天猫无忧购还是有很多好处的。很多消费者在购物时会特别关注这些服务,如果是这样,就会下单。