对于淘宝商家来说,要处理的事情很多。比如淘宝客服的设置很重要,淘宝商家也需要设置淘宝客服表情。那么淘宝客服表情怎么分组呢?
淘宝客服表情怎么分组?
1.卖家打开牛倩的聊天界面,点击任意买家的号码,弹出与买家的聊天界面,出现设置快捷短语的入口。
2.点击进入短语显示区,然后点击下面的“新建”这里。
3.弹出短语编辑框,在框中输入短语。
4.在“选择组”的倒三角下点,然后点击“添加组”来分组这个短语。
5.点击“添加组”,即会弹出编辑框。在框中输入组名,然后单击“添加”。
6.设置分组后,在“买家问题”中输入文本,这是买家的问题。比如当买家问:什么快递?系统会自动将此短语发送给买家。
7.设置完成后,点击“保存”,即会生成这个快捷短语,并显示在短语显示区,方便你在与买家聊天时使用这个短语。
有哪些常用短语?
1.您好,很高兴为您服务。你刚才提到的商品有现货。我们现在正处于。(比如:100元减5元,200元减10元。默认为童渊快递。)
2.你好,我需要给你看看存货清单。请稍等片刻。
3.亲爱的~店铺左侧有具体的分类说明。你可以点击找到你喜欢的类别。如果没有宝宝,也可以在搜索引擎框中输入想要的宝宝关键词,比如“圆领”,想要的宝宝就会一一呈现。
4.亲爱的~有什么需要请随时告诉我,我很乐意为您服务。请保留这家商店。我们会不时推出新的款式。祝你网购愉快。
5.现在小店都有优惠活动~ ~还不错。有时间可以了解一下。
6.亲爱的~掌柜出去送货了。非常抱歉,我不能及时回复你的信息。可以先在店里慢慢选,一定要等店主!掌柜回来马上回复!
7.亲爱的~对不起!店主很忙,可能无法及时回复您!亲爱的~看到喜欢的宝贝,请直接拍照,回来再联系。谢谢祝你生活愉快!!亲爱的空,过来坐。
8.亲爱的~不好意思,我现在忙着打包发货。请留言,稍后回复。谢谢大家!
9.亲爱的~客人很多。别急,我会一一回复。我已经变成超人了,淘宝开店一定要上线!
10.亲爱的~你在我们店里买的绝对是超值宝贝。这家店超级真实,没有华丽的语言,只有努力和优质的宝贝。谢谢你的支持。
看了上面的介绍,淘宝商家应该知道如何完成淘宝客服快捷短语的设置了。这里建议商家将快捷短语分组,这样以后查找更方便,你也需要定期更新。