快手接单客服做什么的（快手商家客服新客优先进线功能是什么）

　　Aauto Quicker的客服——新客户优先录入功能将于4月12日上线。你还在担心新客户的转化和留存吗？你还在为无法识别新客户，无法提供量身定制的服务而烦恼吗？该功能上线后，将帮助您在咨询用户时轻松识别新客户，让店内新客户感受到您高效优质的服务，从而提高新客户的转化率和留存率！

　　首先，在对话界面中添加“新客人”标志。

　　在对话页面，你可以很容易地识别出当前咨询用户是否是“新客户”。

　　第二，新客户优先进入该行，并设置路径功能

　　商家老铁可以通过以下路径查看【新客人优先进入】功能的当前开启状态，并根据个人需求设置开启或关闭。

　　路径:业务工作台-客服管理-客服设置-分流设置-新增客人优先级录入-开启/关闭新增客人优先级录入。

　　注:开业后，店内新顾客(最近30天内在店内购买过一次，180天内首次付款的买家)咨询时:

　　1.跳过智能客服(如果启用)，直接转到人工客服接待。

　　2.如果目前咨询者太多，会直接插队到队伍前面，优先入行。

　　三。常见问题

　　1.开启「新客人优先入场」功能有什么好处？

　　答:开启该功能后，新客户会在这里感受到更及时、更优质的服务，从而提升新客户在你店的购物体验，进一步提高新客户在店的转化率和留存率。

　　2.是否在操作开启或关闭新的客人优先来电功能后立即生效？

　　是的，立即生效。

　　3.为什么我在“客服设置”页面没有找到“新客户优先进入”功能？

　　答:该功能目前正在灰测中，将陆续开放，敬请期待~