经常在天猫购物的用户都会有这样的体验。当他们买了东西，他们发现它不实用或不能工作，所以很多人想退货。退货需要支付运费。当天猫退货包裹的邮费是什么意思？让我们来看看吧。
淘宝里的包邮退款就是运费退款。对于因卖家过错导致的退货/退款，如产品质量问题、描述不符、假货等。，卖方应承担运费和来回邮费；如果卖家不承担责任，可以在退货完成后发起投诉。
如果买家因为个人原因不喜欢或者不想退款退货，运费和退货邮费由买家承担。7天无理由，只承担退货邮费；7天无理由不包邮，来回邮费买家承担。对于“退货承诺”发起的退货退款，卖家承担发货运费，退货邮费以退货承诺为准；非包邮商品，发货和退货运费以退货承诺为准。
天猫退货运费谁出？
其实关于退货过程中产生的运费应该由谁承担的问题，也有以下几种情况:
1.保险公司将承担我们的运费。
在淘宝上，很多淘宝买家在销售产品时，会选择为自己的宝贝购买运费险，以减少交易过程中因商品退货而产生的成本。而且对于买家来说，有时候在购买商品的时候，为了降低购物过程中的风险，在付款的时候也可以在支付界面购买运费险。当我们购买运费险的时候，那么，当我们在购物的过程中需要退货的时候，这样一个过程中产生的费用也会由保险公司赔付。我们退货的时候，也可以先把产品快递过去。淘宝卖家收到货后，淘宝也会在72小时内进行审核。如果审核通过，这样一个过程中产生的费用也会返还到我们的支付宝账户。
但是这里需要注意的是，如果我们要换货，那么在此之前一定不要点击确认收货来完成交易订单，因为在这种情况下，我们的运费险也会失效，导致在这个过程中产生的费用将由买方或卖方支付。
2.由淘宝卖家支付。
如果我们买的商品没有淘宝卖家给的运费险，我们也没有买运费险，那么当我们收到商品的时候，发现商品有质量问题，想要退货，这样的费用也需要淘宝卖家承担。
3.运费由买方承担。
最后一种情况，当淘宝买家已经收到货物，并且货物不存在质量问题，卖家在这样的过程中也没有任何过错，但是如果淘宝买家坚持退货，费用也由买家承担。
买家在淘宝上购物时，我们购买的商品可能因为某些原因出现了一些问题，或者收到货后不想要了。这时候运费可以通过运费险来补偿。
