有时候会有很多天猫店铺的评论。所以,为了方便看的人,会把不必要的部分折叠起来。你如何折叠它们?接下来,我们来教你。想评价折叠店的朋友可以跟着我们了解一下。相信你看完就明白了。
如何设置折叠?
“折叠”是一种处理对大家没有帮助的评价内容的方式,这些折叠后的评价会被收集到一个评价列表中,默认隐藏。如有必要,可以点击阅读。目前由系统自动设置。
商家暂时无权在此调整。当然,如果发现一些恶意评论,可以向后台投诉。
对购物有帮助,对决策有用的评价都想展示。至于这些内容,是根据维度来选择的。如果你的评价被折叠,可能是因为这些评价内容不符合标准。
折叠事关公平,处理是所有产品和店铺的要求。评价标准只与评价内容有关,与店铺无关。所以,不会有偏袒。
1.你多久评论一次结果?
这个结果在生成评价的时候会更新,它会根据用户反馈筛选的标准更准确的展现出需要的内容。
2.折叠可以修改吗?
为了保证公平,店家和顾客都不能决定折叠的结果,也不能修改评价来显示和折叠。如果觉得评价达标,可以通过反馈渠道反映。
那我们来说说天猫店铺评价的优缺点:
好事:你可以不太在意给出的评分,从而避免了tb中的许多问题,如差评毁了畅销书,以及骚乱的评价者。总之,你可以忘掉它。同时这也是这个评价的致命缺陷。当然,这也是针对一些商家的。
缺点:用户很难在评论中发现不同。所以你可以不太在意评价。时间长了,这样的系统会慢慢削弱商家的服务水平,从而让用户对这个平台失去信心。所以也要重视用户的真实反馈,重视评价的真实性,才能把店铺做得更好。
其实天猫店铺的评价是系统自动折叠的,不是商家自己设置的。但是,评估算法会考虑不同的维度。所以对于商家来说其实是很公平的。折叠的部分其实信息是一样的,不用担心。