为了更好的促进某个活动期的销量,淘宝卖家还会专门设置保价操作。如果消费者发现自己购买的商品在投保期内没有领取到投保的福利,也可以申请补齐差额。那么淘宝投保应该怎么申请呢?
如果发现自己购买的商品标注了价格保护,无论是15天还是30天,只要在此期间有降价,都可以申请补差价。具体流程如下:
1.打开淘宝app,进入订单详情页面,找到价格保证期内降价的商品。
2.在变更单详细信息页面上,如果您还没有确认收货,您可以点选退款或退款。如果您已经确认收货,您需要点击申请售后服务。
3.根据页面提示选择保价并申请补妆。淘宝系统会根据价保规则确定是否符合化妆条件。
4.如果买家购买的商品符合补差价的条件,差价将直接退保到买家的支付宝账户。
注意:并非所有参与活动的商品都有价保服务,以商品详情页面的15天价保标志为准。
保价起止时间怎么算?
15天价保是指淘宝营销活动结束后15天内,商家某商品降价(不含运费、红包、税费)。根据价格保障规定,购买该商品的消费者可以向卖家申请补差价,系统会根据价格保障规则计算商品差价并补差价。
采取价格保护措施,保障消费者在淘宝重大活动期间的购物体验,让消费者放心购买。
如果商品上有15天的保证服务标识,那么这15天就是活动正式结束的15天之内。比如某产品提供15天价格保障服务,该产品的活动在11月12日结束,那么价格保障可以保障到11月26日。如果26日23: 59: 59之前产品降价,那么买家可以向商家申请补差价。
商品价格保护服务一般在淘宝的大型销售活动中都有,比如618、双十一、双十二等等。
淘宝保价的申请步骤已经给大家详细介绍过了。当然,你还是要知道淘宝保价的起止时间,这样才能更好的保价,维护自己的合法权益。