现在加入天猫的小伙伴越来越多。你可能对淘宝比较了解,因为在淘宝开店的小伙伴都躲起来了。相比天猫的准入门槛要高很多,这也导致了天猫不太了解的可能。你知道天猫的动态评分什么时候更新吗?
天猫的动态评分什么时候更新?
1.买家完成评分并确认提交后,店铺评分将立即生效。系统会每天计算近6个月内店铺评分的数据,但更新显示可能会有48小时的延迟。建议以后关注一下。
2.半年内店铺动态评分的计算规则:(店铺评分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。
3.天猫的交易评分是多少分:1分——非常不满意;2分——不满意;3分——一般;4分——满意;5分——非常满意。
如何提高动态评分?
1.首先,保证产品质量:
很多卖家选择天猫直通车钻展的推广,像烧钱一样去做,但有些店铺最后还是活不下去,因为品质才是王道,是店铺的核心。服务态度再好,发货再快,如果产品质量不过关,买家还是会不满意。如果你还在卖假冒伪劣商品,是时候考虑转型了。要买质量好的商品,要包装整齐,任何一个环节都不要出差错。一点也不难,只是习惯而已。
2.服务态度和售后服务:
俗话说:态度决定一切。想想平时的差评。质量不是差评的最大原因,服务态度占了很大比重。去淘宝首页做广告的几个大店铺看看。他们的很多分数都是飘绿的。他们的货质量好,后台硬,装修精致专业。毫无疑问,影响他们分数的因素是:服务态度。
不过也有很多大店做好了售后服务。买家买东西后,你可以在买家发货时给买家发提醒短信。在这里,你可以提醒买家,他们已经发货了,然后当他们到达时,你可以提醒他们在到达时检查货物,并全程跟踪服务,让买家放心。
3.交付速度和物流服务:
一个常见的头疼问题就是快递,所以如果解决了这个问题。那就会好很多。
刷的口碑并不能代表你店铺或者商品的实际价值。建议你实际做产品,认真做管理,踏实做业务,这样才能稳扎稳打,不枉自己的努力。