在淘宝上,做免费流量的方式有很多,比如淘宝客,比如增加店铺权重。还有一个最近兴起的手淘问你,如果这个功能用得好,可以提高淘宝店铺的流量转化。怎么可以删除恶意评论?我们来看看相关资料,了解一下具体内容来解决以上问题吧!
首先我们要知道流量是怎么来的?
手问大家的流量来自两个来源。
首先是分享购买的宝贝,发布买家秀,或者回答大家的问题,就是引导我们进入流量。
第二个是给你看有实物的好视频。可以提问,邀请相关用户回答。同时官方会组织一些明星问答互动活动,可以提高我们的整体转化。
对于买家来说,问大家就像一座桥梁,连接着买家和卖家。在交易完成之前,有疑惑和担忧。如果直接问卖家,即使卖家说了实话,买家还是会觉得不信任。如果你今天问一个已经买了这个产品的人,然后征求意见,买家的心理会不会感觉更真实?
对于卖家:好的,问大家转化率能不能比细节好。
虽然提问很重要,而且手工提问是目前买家评价产品的重要依据。很多消费者,从以前单一的差评,到现在直接提问的方式,有恶意评论会极大影响产品的转化率。
那么遇到恶意评论后该怎么办呢?
问大家无疑成为了别有用心的竞争对手抹黑我们的差评工具,因为他们不需要购买商品,我们的卖家也没有后台权限删除恶意问答。但是不能完全删除。如果发现差评,点击此内容申请举报,让小二帮你删除恶意回答或广告。
点击申请举报进入页面,点击右上角图标,点击举报按钮进入,举报所需内容,广告信息,竞争对手恶意评价等。单击要删除的报告信息以提交它。提交完了,就等二本老师的审核了。一般审核时间为三个工作日。审核通过后,提问者如有疑问或异议,可提交投诉请求。同样,审核时间也是三个工作日。
所以,重要的事情问你的时候,一定要时刻关注发生了什么,及时跟进。如果遇到,按照上面的内容处理就好了。所以,只要是恶意的,虽然你没有权利自己删除,但是你可以找陶小二帮忙。
所以要利用好淘宝的各种工具,千万不要因为没有关注就被差评所困,同时还要保证自己店铺产品的质量,这样才不会害怕恶意评论。好了,相关信息就这么多了。希望能帮助到有需要的人!