12315投诉天猫商家会怕吗（天猫店怕12315吗）

　　很多朋友想知道12315投诉天猫商家会害怕吗？那么，就给大家讲解一下这方面的内容吧。不清楚的朋友可以仔细看看这篇文章！

　　可以，当然可以，12315本来就是消费者权益保护局，而天猫店铺是企业性质的。如果12315能受理对这些企业的投诉，对天猫影响不好。2315管理更强，只要你通情达理。天猫店铺都是公司型的，有工商认证。联系后，他们会发放材料。然后他们会联系当地工商局去这家店核实。

　　商家侵害消费者权益。消费者向12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会组织商家协商解决问题。如果商家和消费者协商不好，消协将向工商局反映此事；

　　如果商家被投诉侵害消费者权益，工商行政管理局将对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家(企业、商家)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收非法所得、责令停业等；

　　打12315需要什么条件？

　　1、有明确的被告；(一定要了解具体的商家信息，比如店名、地址、电话等。投诉前)。

　　2.有具体的诉求、事实和理由；

　　3.属于工商行政管理部门管辖的；(管辖范围可分为:负责市场监督管理和行政执法相关工作。管辖权涉及:职能和属地)。

　　4.消费者日常消费需要购买和使用商品或者接受服务。

　　所以只要对商家不满，可以打12315投诉，效果还是不错的。但是，你要注意，打12315是有必要的。通话成功后，你可以说明事情的始末。