在淘宝上购物,很多时候会出现商品尺寸不符,或者穿在身上尺寸过大或者过小的现象。这时候就需要联系商家换货了。那么,在淘宝换货前需要确认收货吗?
淘宝换货前需要确认收货吗?
一般确认收货是指网购的正常流程,卖家发货,买家收货,折扣包满意或可以使用,不允许退货,网上确认收货;这样一个网购节目的表演一直持续到结束。
如果对产品有疑问,想退货的话,不建议随意在网上确认收货;考虑是否在网上收货,原因如下。
1.在线申请退款:
提前与卖家客服沟通后,获取卖家给出的退货地址,在线申请退货操作。
如果卖家同意退货,买家直接寄回快递员并上传快递单号,等待卖家退款或者时间到了系统自动退款。这时候就不需要网上确认收货了;这也是正常的网购退货流程,不会牵扯到任何纠纷和麻烦。
2.没有直接的在线退货申请:
与卖家客服在线沟通要求退货。这时候卖家可能会和买家沟通,为了不影响店铺的退货率,直接把钱打给买家。
如果卖家提前付款给买家,那么买家可以直接在网上确认收货。
这种操作一般在一些中小店铺的经营中;为了更好的管理未来的销售,我们会使用不同的操作方式来增加好的评论信息,或者保持每笔订单的正常交易流程。
虽然不建议这么做,但如果说卖家特别在意产品,还是可以视为只是不喜欢;然后你就可以举手之劳,然后把快递发出去,把快递单号及时还给卖家。
3.退货前提前告知卖家:
1)退货前记得和卖家客服沟通,得到正确的退货地址后再发快递。有网络证明就方便了,万一卖家不认账,造成两人二财空的情况。
2)有很多幸运的买家,直接从网购送货单上看到地址,直接把货退回那个地址。很多时候,他们是错误的或者被拒绝的。
会导致个人的运费损失。在退货过程中,这些费用一般不被卖家认可或者淘宝不接受;不建议你退货的时候默默发,退货前提前联系。
换货的时候不需要先确认收货。换货的时候可以直接在线和客服沟通,然后申请售后退货。如果确认收货,有可能货物的运费险就起不到相关作用了!