京东遇到打假未发货发起纠纷怎么解决(京东虚假发货违规专项治理公告)
为规范经营秩序,保护消费者合法权益和购物体验,营造良好购物环境,商家虚假发货行为专项治理工作已经启动。我们会不定期进行检查,如果发现商家虚假发货,我们会根据京东的相关规定进行处理。应对措施包括但不限于扣分、封货、降货等。
对于违规严重的商家,我们会清场。为了保证你店的正常经营,请进行自查并及时整改。
一、适用范围:
京东(京东)的所有商人
二、违章现场的解读:
1.发现虚假发货的情况包括但不限于:
1)商家填写物流号后找不到物流信息;
2)物流代收后超过24小时未更新;
3)物流填写无效或错误的单号;
4)上传与实际收货地址不一致的物流号;
5)上传* *或低值赠品的物流号,主产品订单不发或延迟,或消费者收到的货物与订购的货物不一致。
2.请查看具体规则:
https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action? rule id = 760069191259787264 & amp;type = 0 & ampbtype=1
京东的店铺一定要坚持合规经营,共同打造一个合规健康的购物环境!