淘宝平台双十一促销有价格保护期,所以很多朋友都在问2021年淘宝天猫双十二促销有价格保护期吗?有什么打折活动?
1.价格保护期
2021年双12活动结束后7天内(2021年12月15日00:00:00–2021年12月21日23:59:59),为2021年天猫双12活动商品价格保护期;已参加天猫双12活动的同款商品销售价格不得低于天猫双12活动销售价格,但品类和情况遵循天猫和营销平台最低价格计算标准的除外。即价格保护期内,活动商品价格不能下调,系统会自动拦截;
2.价格保护服务:本次双12商家必须在活动结束后提供价格保护。
为保证消费者的价格体验,本次活动商家必须向消费者提供价格保障服务,即在价格保障期内(2021年12月15日00:00:00-2021年12月21日23:59:59)活动商品价格下降,消费者可申请补差价,商家应补差价,但品类和情况除外。
温馨提醒:
1.价保期内,商品价格不能下调,系统会有相应的拦截提示;如果消费者降价,消费者可以申请补差价。详情请查看天猫价格保障服务标准,店铺不会有扣分。
虽然平台已经取消了事后降价处罚,但是我们还是不建议商家朋友在事后的价格保证期内降价。因为事后马上降价,会损害消费者的体验和商家的信誉。如果确实有产品在事后的价格保证期内降价,那么商家就需要补差价来保证消费者的体验。
2.价格保护是SKU维度的验证。2021年天猫双12活动期间,新SKU的价格可以低于其他SKU的价格。请不要通过故意规避淘宝商品的SKU设置规则来欺骗SKU。
3.在价格保证期内,消费者可以通过订单退款入口在线申请补货。商家朋友不要自行协商线下补货,以免后续消费者通过线上入口重复申请,造成资金损失。
2021年天猫双12商品申报还需要审核吗?
亲,商品导入后,活动开始前,系统会每天审核商品。建议商家每天关注进口商品的状态。如果出现“异常”或“待设置”,请按照页面上的说明进行修改。只有当产品状态为:已设置发布状态时,才能在活动当天进行标记。
比如商品申报里填最低价90元。如果在11.25-12.11产生了更低的价格88元,商品被系统检测后会变成“异常”。然后在商品权限表允许的范围内,需要点击“修改设置”向下调整优惠价格,商品才能正常参加双12活动。
天猫的功能很多,尤其是价格保护。各位,如果您发现您的产品价格昂贵,您可以申请价格保护服务,这个评价将退还您一定的差价。