如果用户收到商品后发现不满意，可以退货退款。如果卖家朋友不同意，导致纠纷，可以申请淘宝平台客服介入。这个时候他需要提交证明号，那么淘宝的证明号在哪里呢？
首先，我们打开我们的阿里旺旺客户端，找到需要见证人的聊天记录窗口。在聊天窗口中，我们可以在图片的红圈处找到“查看聊天记录”，“查看聊天记录”中有“消息记录”。您也可以按下F8来快速打开它。
“留言记录”右上角的红框里是“投诉证明”。要想得到证明号，就得先进入这个“投诉证明”功能。
在投诉中，我们找到对应的聊天时间，然后确认是否是投诉的对象，然后点击下面的“生成”按钮。
然后这里是淘宝的证明号。我们可以直接复制证明号，发到淘宝需要证明的窗口！
淘宝的举证期一般是3到7天。重复向卖方举证期限可能是因为卖方证据有效，但证据不足以判断，所以要求卖方再次提供更多证据信息。淘宝证明号是一种凭证，是卖家提供的证据。
淘宝的证明号是多少？
淘宝证明号是指一定时间内指定会员之间聊天记录内容的电子凭证，适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
阿里旺旺适用版本号:阿里旺旺6.16版本起支持聊天记录证明功能。
注:阿里旺旺聊天记录只能查看近75天。
第一，买家没有收到货。卖家要证明什么？
如果通过物流跟踪记录核实货物是买家签收的，请提供收货单，即快递单的第一联，如图:
注意:
1.发货时联系淘宝物流公司提供；
2.“收款人签名”栏的签名应与“收款人姓名”相同；
3.如果不是第一份，请提供物流红章签收证明给我。
二。卖家收到退货有问题要证明什么？
如果你是卖家，收到买家的破损退货，空盒子等看似一致的问题，请提供退货的发票。对于常用回邮地址下的签收问题，需要提供收到货物的物流红章证明。凭证样式如下:
注意:
1.物流红章证明是由给你发货的物流公司出具的。
2.证明的内容需要包括参考凭证中的所有内容，并与实际情况一致。
3.包装上的信息要写明当时看到的商品的具体信息。
4.证明右下角填写派遣物流公司全称，并加盖快递公司一级管理局公章(圈)(财务章、业务章无效)。
最后，如果客服介入，也无法取消或删除。如果协商后就退款达成一致，在没有淘宝帮助的情况下取消干预，可以在退款页面公布约定的旺旺聊天记录，就这样！
