现在开网店的商家越来越多。如果要开网店,需要注意很多细节。比如快递的选择就很重要。那么刚开网店怎么和快递合作呢?下面介绍一下。
快递价格:
网店怎么和快递公司合作?先看快递公司给的价格。如你所知,无论开淘宝还是拼多多网店,绝大多数产品都是免邮费的。这时候一定要选择快递价格相对便宜的快递公司,这样可以节省快递费用。
我们可以根据自己产品的成本、售价等实际情况选择利润好的快递公司,但也不能太贪便宜。我们可以把要寄的货收集在一起,用这个货和几家快递公司谈判。常见的有四通一达,然后对比这些快递公司给出的价格,我们选择比较便宜的。
如何选择?我们可以看看快递公司给你的第一重和第二重的价格。算出你货物的大概重量后,我们可以对比一下这五家快递公司的报价。哪个快递公司给你的价格最低,我们就可以选择哪个快递公司。
规模和速度:
卖家和快递公司合作,一定要了解快递公司的规模和物流速度。尽量选择大一点的快递公司合作。我们需要了解快递公司有什么解决物流问题的方案,站在买家的立场上看看能不能接受。物流速度最好不要超过4天,因为40%的差评来自物流速度慢。
看看这个快递公司能不能按时发货,在规定时间内把快递送到客户手中。比如三天到货,三天内必须把货送到客户手里,这就是效率。
快递公司的服务质量:
网店想和快递公司合作,要看快递公司的服务质量,他们服务的准确率有多高,各种问题解决的怎么样。这一点非常重要。相信很多店主都遇到过这种情况。比如你给客户发货,本来3天就可以送到他们手里,但是快递公司延迟了一周才发货。你一打电话,他们就会找借口请个周末假。最后顾客投诉我们店,那就得不偿失了。
所以在选择快递公司的时候,一定要多关注他们的服务质量和态度。标准高、要求严、执行力强的快递公司才是我们应该选择的对象。同时,我们也不能完全依赖他们。我们还是要和快递公司保持经常性的沟通,了解他们的具体问题,通过协助快递公司解决问题,帮助他们发展,来解决不断变化的快递服务问题。
快递员的素质和服务态度:
诚信是基础,也是和快递公司合作最重要的。和那种没有诚信的快递公司合作,只会导致网店的差评越来越多,严重的话网店很难有进步。这是诚信合作的前提。可能一个快递公司知名度不高,但是专业的服务比一些常用的快递公司要好。
快递公司的人员素质也很重要。因为我们的快递都是快递员处理的。所以,要想提高快递的送达速度和用户体验,一定要选择那种高质量的快递员。要选择那种勤快、踏实、有责任心、品德好、效率高的快递员。这样快递员的工作效率也是有保障的。
想开网店,必须解决快递的问题。淘宝商家也需要掌握一些技巧。和快递合作的时候,他们还是需要注意的,可以减少一些成本。