许多用户喜欢在京东购物。京东可以说是一个综合性的网上购物平台。电子产品以优惠著称,但其实其他分类商品性价比也很高。那么,在京东购物时,我可以到哪里投诉呢?
可以拨打京东平台客服投诉,或者登录京东商城投诉。
步骤如下:
1.点击打开京东网上商城,在京东网上商城页面顶部找到“请登录”,然后点击打开。
2.点击“请登录”后,您需要在京东网上商城输入您的账号和密码,然后点击“登录”。
3.成功登录后,在“我的JD”下找到“查看所有订单”。COM”,然后点击打开“查看所有订单”。
4.点击“查看所有订单”后,在“我的订单”页面左侧找到“我的投诉”,找到后点击打开。
5.点击“我的投诉”后,您可以看到您在去京东网上商城之前购买的所有商品。
6.然后找到你不满意的产品。产品后面有“我要投诉”的提示,然后点击“我要投诉”。
扩展信息:
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者未能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络平台提供者知道或者应当知道销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,应当依法与销售者或者服务者承担连带责任。
所以你要投诉可以打客服,或者找到你要投诉的店家订单,找我投诉。