店蜜极速模式是专为首次使用店蜜或日均接待量小于500的商家设置的极简工作台模式。使用商店小米速度模式可以有效提高工作效率。如何开启商店小米极速模式?给你解释一下吧。
进入店铺小米工作台——右上角——选择【速度模式】。
哪些店铺适合极速模式?
如果您的商店处于以下情况,速度模式更适合您:
1.没有专人负责门店蜂蜜配置;
2.主爆产品少于50个;
3.每天接待客户不到500人;
4.希望简单回复咨询,减少客服投入;
5.售前跟单售后邀约和评估,降低销量;
小米速度模式的主要部分:
1.首页-流量消耗效果数据一目了然
(1)机器人的剩余流量显示在座椅顶部。如果剩余流量席位不足,小米娃娃会实时通知。
(2)机器人接收数据每天更新。可以区分自动查看和智能辅助查看,包括店铺咨询问题总数、小米接待、小米识别、小米回复。以及店铺平均响应时间的对比,小米省去了客服人力计算,小米的工作量和服务效果可见一斑。
(3)机器人营销的文献资料。每天都能看到机器人参与接待的转化效果,以及跟单助理催货和付款转化的交易数据。小米不仅接待勤快,还能成交。
2.问答管理——答案编辑更加直接简单。
(1)编辑官方通用知识的答案简化功能项,直接在知识页面完成编辑。支持快速设置文字回答,上传图片和相关产品。
(2)自定义知识和关键字设置不变。
(3)高级答案编辑支持原标准模式下的精细化答案设置,如答案回复轮次、精准关键词设置、订单状态区分等。
3.商品知识库——爆款商品设置更清晰,答案更准确。
从商品角度编辑知识回答,回答买家咨询的商品相关问题。根据上架时间、最近3天咨询量、最近3天销售额,可以整理出爆款热门商家的关键知识答案。
4.门店管理——接待模式和首问引导同步设置。
自动和智能辅助开关和设置被合并到一个页面中。两边兼顾,配置操作更快。
使用店蜜速模式可以让商家更快捷的运营店铺,提高工作效率。另外,店蜜速模式和标准模式可以相互切换,商家可以根据实际需要切换使用!