现在淘宝上什么都能买到,淘宝活跃用户的年龄段也越来越普及。很多人在网上买东西,不想要。申请退款后,他们申请取消。想来想去,还是不要了。那么他们可以再次申请退款吗?
1.淘宝可以申请二次退款吗?
是的,你可以。淘宝取消退款后可以再次申请退款。点击订单详情中的申请退款和退货。并将货物寄回给卖家上传退货运单号。系统会自动识别物流信息,卖家一收到货就会自动退款。
2.淘宝二次申请退款可以撤回吗?
淘宝上的退款规则规定只有一次取消机会,下次申请退款不能取消。
三、淘宝退款规则
1.只能取消不需要客服介入的退款类型(在点击“请淘宝介入”之前)和买家退货之前(即买家已经退货,客服已经介入的交易不能取消退款)。
2.功能上线后,新申请退款和未结清退款均可操作(要求参见第1条)。
3.同一订单号(子订单号)的退款取消次数最多为1次,其他功能点和超时时间不变。
4.退款关闭后,继续运行该交易剩余的超时时间。
四。已经送到了。买家一直申请退款怎么办?
如果淘宝商家已经发货,买家还申请退款,你要注意以下几点:
1.注意退款超时问题,避免自动退款给买家。尤其是当买家在选择“买家已经收到货,不退才退款”和“买家未收到货,全额退款”时,如果不同意,记得及时拒绝退款。如果买家反复修改退款,也需要及时再次拒绝。
2.如果买家一直坚持要求退款,建议你和买家确认一下具体原因。在沟通的过程中,你要尽量给买家明确的反馈你自己的解决方案。如果买卖双方协商不成,可以点击“退款”协议,将意见反馈到退款详情页,然后请客服帮助核实介入。