淘宝可疑订单预警怎么处理（淘宝待处理预警订单）

　　很多商家反映，最近总是收到淘宝的可疑订单预警，不知道如何处理这类问题。毕竟有些徐商家真的不清楚，那么老师今天就来给大家讲讲，如何应对淘宝的可疑订单预警？

　　操作流程介绍

　　有时由于网络或其他问题(网络环境不稳定或官方充值界面不稳定)，导致官方退货信息接收不成功，或者官方更新后，无法正常判断收到的信息，就会出现可疑订单。

　　淘宝可疑订单可能充值成功，也可能官方充值失败。需要登录官方查询是否有该笔订单的充值记录，然后根据查询结果手动处理。(查询卡密自动充值类型的卡密充值记录。)

　　1.如果平台有可疑订单，会在后台表头显示，如图:

　　2.点击可疑，显示可疑订单列表，如下图所示:

　　3.点击可疑订单进入，可以进入手工处理页面，如下图所示:

　　4.经过官方验证，如果有本次充值的官方记录，且充值成功，则充值状态选择“充值成功”，然后确认保存。如果没有该笔订单的官方记录，这里的订单将被取消，充值状态可以选择“充值失败”输入失败原因。如下图所示:

　　5.处理后，可以在客服管理-代客人工充值记录中查询对应的订单。

　　以上就是如何应对淘宝的可疑订单预警以及操作过程中介绍的相关内容。希望本文内容能让用户朋友们更加了解如何应对淘宝可疑订单预警。如果你想了解更多，可以多关注这个网站。