打京东客服电话怎么转人工(京东客服电话怎么转人工)
现在人们在京东购物非常方便,但是在购物过程中可能会出现产品质量、售后服务等相关问题,所以这时候需要联系京东商城的客服。那么,京东的客服电话怎么转人工服务呢?
1.如何将京东的客服电话转到人工?
1.首先,我们打开京东的主页,然后点击登录,就会弹出登录界面。我们可以通过输入自己的账户和密码登录京东。
2.登录成功后,我们可以在顶部图形位置点击我的订单,进入我的订单页面;
3.输入我的订单后,您可以查看您最近订单的记录和详细信息。我们可以看到订单后面会有一个客服图标,点进去就可以了;
4.点击后进入页面,我们可以根据自己的情况选择售后或者在售咨询;
5.点击售后服务后,会弹出页面,输入我们需要咨询的订单代码,然后点击确定;
6.点击确定后,进入排队界面。这时候就不能发消息了。轮到你排队的时候,京东客服会自动给你发消息,然后你就可以咨询了。
2.京东的客服电话是多少?
以及物流维修进度自助查询、手机、电脑办公、家用电器、服装家居、箱包汽车用品、相机、耳机/音响、路由器、智能手环等数码产品及配件、婴童及婴儿、个人护理化妆品、食品饮料、玩具、乐器及书籍、意见建议、发票咨询、账号登录、手机解绑及绑定客服热线为950618。
值得一提的是,京东商城的客服是24小时服务,可以为全国各地的客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等各种服务。