淘宝开店客服名字可以改吗（淘宝店客服怎么改名）

　　网上开店和实体场所开店有很大的不同，因为网上开店需要遵循平台的规则，同时我们无法和客户进行面对面的交流，只能通过电脑进行操作，这也让我们的操作步骤变得困难很多。那么，在淘宝开店可以改客服名吗？

　　1.淘宝店铺的客服名字可以改吗？

　　淘宝客服名当然可以改。

　　二、淘宝客服要学什么？

　　要学习的经验:

　　1.作为客服新人，首先你要有良好的承受能力。面对各种问题和不同的客户，一定要了解工作内容和性质，对客人要有礼貌和耐心，保持良好的沟通能力。

　　2.要在工作中不断总结相关经验，不断学习一些答题技巧，提高客服质量。每一位顾客都应该得到公平和平等的对待。客户有疑问，要耐心解答，不能有辱骂客户的行为。

　　3.作为新人，遇到不懂的问题，一定要学会向同事请教。通过他们的建议，你可以提高自己的客服水平和能力，让自己更专业。

　　4.作为新人，最重要的环节就是尽快熟悉店里的商品，这样就不会在顾客问的时候问问题，以免流失顾客。同时给顾客一种不专业的感觉，会影响店铺的整体形象。

　　5.同时要熟悉经营方式，知道所有的交易环节，包括商品上架下架、退货等流程。这样才能更好的帮助顾客解决问题，提高店铺产品的销售率。只要前期熟悉业务就行，不熟悉业务就无法更好的工作。所以，向有经验的人学习。

　　淘宝客服的名字可以改。客服的名字需要亲切，因为本来就是服务行业，客服就是为消费者答疑解惑，所以亲切可爱的名字也能增加客户对我们的好感！