天猫怎么设置正品保证（天猫材质保真险怎么关闭）

　　在淘宝和天猫，有的店铺有正品保证保险，目的是提高用户的信任感，因为很多用户会担心这个东西是不是正品而犹豫下单。那么天猫如何设置正品保障呢？

　　而“正品保证险”则让消费者获得了“一退四赔”的保障，即消费者在天猫平台购买到假冒商品，不仅可以获得无条件退款支持，还可以获得PICC的赔偿。赔偿金额为消费者实际支付的商品价款的4倍。

　　打开淘宝，进入淘宝账号，点击登录。

　　点击卖家中心，如图。

　　点击商店管理的右键。

　　单击右侧弹出窗口中的“商户保护”。

　　点击天猫保障险，在下拉窗口中点击立即加入。

　　真正的保险维权流程是怎样的？

　　无论交易是处于“在售”还是“售后”阶段，如果消费者对商品的真实性有疑问，都可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。天猫收到消费者维权申请及相关维权材料后，会第一时间审核提交的材料是否充分、完整。如果材料不全，客服人员会联系消费者继续补充，直到满足维权诉求。

　　相关的维权流程也非常方便简单。无论交易是处于“在售”还是“售后”阶段，如果消费者对商品的真实性有疑问，都可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。

　　天猫收到消费者维权申请及相关维权材料后，会第一时间审核提交的材料是否充分、完整。如果材料不全，客服人员会联系消费者继续补充，直到满足维权诉求。

　　所以天猫商家开正品保证保险很有必要。毕竟用户在购买商品的时候会非常在意是否是正品，很多人就是因为担心不是正品而不买。