淘宝的商品向买家承诺了商品的发货时间,但是如果淘宝卖家发货晚于承诺的发货时间,会对自己的店铺有什么影响吗?请在下面了解一下。
不能按约定时间发货,对卖家有影响。不仅需要向买方支付违约金,还可能被罚。如果发货延迟严重,商品将被下架。
投诉被扣了吗?
如果你被投诉,你不会被扣分。如果投诉成立,会扣分,每次扣3分。但根据规则,如果你与买家达成和解,并向买家提出赔偿,你可能不会失分。
商店如何发货?
实物交割其实很简单。进入卖家中心,点击售出的宝贝后,可以看到买家的订单。找到要发货的宝贝后,点击详情可以看到买家的发货信息。把商家和买家的地址电话都填清楚,点发货就行了。
一般快递都是下午三四点前取货付款,当天送达。如果是下午三四点后拍下并付款,第二天就送到了。
淘宝商家一般都有合作的快递公司。每天下午快递公司都会来取货,然后晚上再发货。下得太晚的订单会在第二天寄出。
发货后,根据距离远近,需要等几天,当地配送员会送到每个买家手中。买家收到货后签收,这个发货过程就结束了。
为了更好地满足买家的需求,卖家希望商品更快地到达买家手中,让发货过程更快。有几种方法:
1.可以选择一些快捷的物流公司,比如顺丰,绝对快捷。有些商家的商品很便宜,选择顺丰不划算。那么这些商家可以选择申通、中通、童渊。这些快递公司的物流速度也挺快的。
2.买家下单时间要在三四点之前,保证当天发货。可以节省一天的时间,送货更快。
淘宝店生意除了产品质量和客服态度重要,物流也很重要。当买家付款后,卖家需要尽快发货,以避免被用户处罚和退款。