淘宝平台有次日达或次日达服务。即商家承诺消费者下单后在规定时间内到达。淘宝第二天没到可以投诉吗？下面给大家做一个相关的介绍。
淘宝第二天没到可以投诉吗？
如果商家应履行次日服务而未履行，每单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，违约金将以现金形式直接支付至买家淘宝账户绑定的支付宝账户。
商家向买家支付违约金后，不履行次日服务不再属于天猫规则中违约的投诉受理范围。
第二天如何申请赔偿？
点击电脑端“我的淘宝”-“已买宝贝”中的“查看物流”，点击“物流详情”中的“物流投诉”按钮(类似无线端的查看路径)。
天猫次日如何索赔？边肖为您整理的次日服务常见问题和答案:
1.为什么我的商品不能享受次日达服务？
次日服务的性能标准包括以下三项，需要同时满足:
1)买家收货地址在商家提供服务的区域；
2)买家在指定时间拍照并完成支付(具体时间以商品详情页或订单确认页显示时间为准)；
3)物流详情标注次日到达。
2.商家在什么情况下不需要提供次日达服务？
商家承诺支持次日送达服务的地区，以买家在确认订单信息页面填写详细送达地址后是否支持次日送达服务信息为准。货物的发货时间以物流公司系统中记录的收货日期为准。在以下特殊情况下，商家可能不提供次日服务:
1)由于买方原因(收货地址变更、地址不明、地址错误、无法取得联系、要求重新安排发货、拒收、没有代收代理、买方自提等)导致包裹延误或无法送达。);
2)送货人员不允许在收件人的学校、单位或住宅区，或因买方代收方原因造成延误；
3)收件人地址为机构、单位等。，但邮件或包裹在星期六、星期日及公众假期未能收到，以致延误。
各位，如果您购买的商品有次日服务，第二天还没有送达，您可以申请理赔，淘宝平台会支持消费者理赔，然后您就可以获得相应的赔偿。
