牛倩卖家中心是淘宝商家与购买商品的顾客沟通的沟通工具。它不仅可以与买家聊天,还可以用于上传数据、上下货架等基本的店铺操作。有些商家不知道怎么操作,那么牛倩卖家工作台怎么操作呢?
黄牛卖家工作台怎么操作?
1.下载牛倩工作台。直接通过百度软件或者360软件管理器下载牛倩工作台,非常简单。下载后直接安装,然后登录我们卖家号;检查接口。对于新卖家,你可能不熟悉这个界面。你可以看看。首先有几个板块,聊天、新闻、工作台、市场管理、网站等。右上角有设置。可以根据自己的习惯设置一些基本的东西,比如防骚扰。
2.点击消息打开消息,会弹出一个界面。这里我们可以看到官方的每日通知消息。最重要的是在这里可以看到每天的交易信息和商品信息。如果有订单信息,可以点击查看详情,点击处理。
3.一个大的界面出现在工作台上。你可以看一下这个界面,里面有每天店铺信息的详细记录,比如客流量、交易记录、退款等。这是一个非常直观的数据统计记录的地方。我们可以随时查看我们店铺的情况。
牛倩的具体功能是什么?
1.与电脑同步聊天记录。如果业务不能呆在电脑前,可以下载手机版。编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答时,可以设置客服自动回复。
2.发送货物。买家问宝贝的时候,你可以直接发店里商品的链接,推荐给买家。
3.商家现场拍宝贝照片,可以让买家近距离观察产品质量。用户在商品详情页点击联系客服,会自动将买家正在浏览的宝贝链接发送给客服,可以节省彼此的时间。
4.对于手机版的牛倩,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家可以直接在手机上填写快递单发货。牛倩可以直接在服务市场购买营销工具,并且可以在没有网页版本的情况下运行。
为了方便店铺运营的管理,牛牛推出了插件:掌上供销管理和集成通用网站:供销平台,家长可以通过手机支付采购订单,管理退款,下载产品,相关产品,管理商品。