在京东有许多种类的商品可供购买。除了许多常见类别外,还可以购买药品。你可以在京东药店直接买到所需的各种药品。那么,京东药店销售的药品质量可靠吗?
京东大药房的质量可靠吗?
是可靠的。
如果京东买到假货怎么办?
方法一:联系京东平台客服。
1.打开京东 App点击右下角的【我的】,然后点击【客服】-【在线客服】。
2.进入客服对话框后,输入“转人工”转人工,向人工客服发送投诉。
注意:如果手动切换失败,机器人一直回复,发送几次手动切换密码,直到机器人给出“联系人工客服”的选项。(不同手机版本可能有不同页面,请参考实际操作页面)
方法二:打电话到京东总部投诉。
直接拨打京东商城“400-606-5500”客服热线,转工后进行投诉。记得提前了解投诉对象的详细信息和投诉的充分理由和证据;
方法三:拨打“12315”消费者服务热线。
关注“12305”人工受理消费者投诉,受理时间为每个工作日8:30-5:30(由于时差原因,新疆为上午10:00-7:00,西藏为上午9:00-6:30),周末、法定节假日采用录音电话受理;
方式四:通过“12315”网站
2315还提供了网站投诉的方式。登录“全国12315平台”,仔细阅读投诉通知书,阅读后点击【同意】,然后选择投诉单位,输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索,最后填写消费者信息和商家信息。核对无误后,即可提交投诉。
京东大药房是京东自营的,不用担心药品质量问题。此外,京东还获得了销售一些药品的资格,因此不必担心买到一些假冒伪劣药品。但在购买药物时,还是要按照医生的指示使用,避免出现滥用问题。