开网店的时候，和客户的沟通很重要。有阿里旺旺，淘宝平台的在线交流工具。在京东的平台上，还有京东鼓声。然而，京东的许多商店每天接待许多顾客，有时顾客服务太忙了。因此，有必要在京东敲敲上设置一些快捷短语。那么，京东 Knock Knock的快捷短语应该如何设置呢？
如果要设置京东，必须先登录Knock Knock界面，在Knock Knock界面找到联系人选项，然后直接打开联系人进入聊天界面。这时聊天界面上会出现一个快捷短语界面，然后我们会在快捷短语界面中发现一个导入选项。
此导入选项是添加和设置快捷短语的地方。如果要给快捷短语添加快捷短语，需要提前设置好excel表格。然后我们打开导入，找到编辑过的快捷短语的excel表格，直接选择表格生成快捷短语。
如果你的Knock Knock Knock之前已经设置了快捷短语，现在你想再次添加快捷短语，只需在快捷短语选项底部找到新选项，就可以创建新的快捷短语分组，或者只需选择分组添加快捷短语。
在这种情况下，可以不使用excel表格导入快捷短语，因为这样点击添加快捷短语会直接弹出一个输入框。然后商家直接在输入框中填写自己想要添加的快捷短语，然后点击确定保存，快捷短语就可以设置好了。知道了这个方法，我们在日常发现一些好的快捷短语时，可以直接点击添加新的快捷短语，非常方便快捷。
京东打鼓有什么用？
上面我们说过，淘宝的京东东东和阿里旺旺本质上是一样的，主要功能是和进店的顾客进行在线沟通，帮助顾客遇到购物过程中的一些问题。实际上，京东东东不是京东独立开发的，而是京东和腾讯合作后，京东和腾讯开发的京东东东。
当商家登录京东东东界面时，可以发现京东东东的页面类似于腾讯的QQ。你可以在京东东东头像的右边看到你的ID，而在京东 ID的右边，商家可以看到他们的用户级别。往下看，可以看到触点。京东把董加为好友，并查看他收到的各种消息。京东是京东客户服务的必备工具，也是京东客商的好帮手。
